1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Nathalie Schilcher und ihren Kund:innen über die auf der Website sowie individuell angebotenen Leistungen.

Dies betrifft insbesondere folgende Angebote:

• 1:1 Beratungen und Coachings

• sexualpädagogische Sprechstunden

• 1:1 Begleitungen nach individueller Vereinbarung

• Gruppenkurse

• Retreats

• sexualpädagogische Workshops, insbesondere für Fachkräfte der Sozialen Arbeit

Abweichende Bedingungen der Kund:innen finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Leistungen

Art, Umfang, Inhalt und Dauer der jeweiligen Leistung ergeben sich aus der aktuellen Angebotsbeschreibung auf der Website, aus dem Buchungssystem oder aus einer individuellen Vereinbarung.

Die Anbieterin erbringt Beratungs-, Coaching- und Bildungsleistungen. Diese Leistungen dienen der persönlichen, fachlichen oder prozessbezogenen Begleitung und stellen keine medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung dar.

Es werden keine Diagnosen gestellt, keine Heilbehandlungen durchgeführt und keine Heilversprechen abgegeben. Die Teilnahme an allen Angeboten erfolgt eigenverantwortlich.

3. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

• die Buchung über das Online-Buchungssystem,

• eine Terminvereinbarung per E-Mail oder sonstiger schriftlicher Kommunikation,

• die schriftliche Bestätigung eines Angebots,

• oder eine individuelle Vereinbarung zwischen den Parteien.

Mit der Buchung oder Beauftragung erklärt sich die kundenseitige Vertragspartei mit diesen AGB einverstanden.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Es gelten insbesondere folgende Preise:

• sexualpädagogische Sprechstunde: 80 €

• 1:1 Begleitung: Preis nach individueller Absprache

• Gruppenkurse, Retreats und Workshops: gemäß jeweiliger Ausschreibung oder individuellem Angebot

Sofern nicht anders vereinbart, sind Einzeltermine im Voraus zu bezahlen. Bei Rechnungsstellung für sexualpädagogische Angebote, insbesondere Workshops und Fachformate, ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.

Die Anbieterin ist berechtigt, die Leistungserbringung von einem rechtzeitigen Zahlungseingang abhängig zu machen.

5. Termine, Absagen und Nichterscheinen

5.1 1:1 Beratung, Coaching und sexualpädagogische Sprechstunde

Vereinbarte Termine können bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.

Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen wird der volle Preis berechnet. Eine Rückerstattung erfolgt in diesem Fall nicht.

5.2 1:1 Begleitungen

Für individuell vereinbarte Begleitungen gelten die im jeweiligen Angebot oder in der individuellen Vereinbarung festgelegten Bedingungen.

Soweit einzelne Termine innerhalb einer Begleitung gebucht werden, gilt für Terminabsagen ebenfalls eine Frist von 24 Stunden, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

6. Gruppenkurse und Retreats

Für Gruppenkurse und Retreats gelten die in der jeweiligen Ausschreibung genannten Inhalte, Zeiten, Orte und Teilnahmegebühren. Sofern in der jeweiligen Ausschreibung abweichende Bedingungen geregelt sind, gehen diese den vorliegenden AGB vor.

Sofern in der Ausschreibung nichts Abweichendes geregelt ist, gelten folgende Stornobedingungen:

• bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn: kostenfrei

• 13 bis 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 50% der Teilnahmegebühr

• ab 6 Tage vor Veranstaltungsbeginn oder bei Nichterscheinen: 100% der Teilnahmegebühr

Die Benennung einer Ersatzperson ist möglich, sofern die Veranstaltung dadurch organisatorisch nicht beeinträchtigt wird und keine wichtigen Gründe entgegenstehen.

Muss eine Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt, Krankheit der Anbieterin oder aus sonstigen nicht von ihr zu vertretenden Gründen abgesagt oder verschoben werden, wird ein Ersatztermin angeboten. Ist dies nicht möglich, werden bereits geleistete Zahlungen für den ausgefallenen Veranstaltungsteil erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

7. Sexualpädagogische Workshops für Fachkräfte

Für sexualpädagogische Workshops, Vorträge und Fortbildungsformate für Fachkräfte der Sozialen Arbeit gelten die jeweils im Angebot oder in der Auftragsbestätigung beschriebenen Leistungen.

Sofern nichts anderes vereinbart ist, ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu begleichen.

Wird ein gebuchter Workshop durch die auftraggebende Stelle abgesagt, gelten mangels abweichender Individualvereinbarung folgende Stornobedingungen:

• bis 21 Tage vor Veranstaltungsbeginn: kostenfrei

• 20 bis 8 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 50 % des Honorars

• ab 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 100 % des Honorars

8. Leistungsabgrenzung und Eigenverantwortung

Coaching, Beratung, Gruppenangebote, Retreats und sexualpädagogische Angebote ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung.

Die Angebote stellen keine Heilbehandlung dar und erfolgen auf eigene Verantwortung der teilnehmenden oder buchenden Person.

Die Kund:innen sind dafür verantwortlich, vor der Teilnahme eigenständig zu prüfen, ob sie sich körperlich und psychisch in der Lage fühlen, an dem jeweiligen Angebot teilzunehmen. Relevante gesundheitliche Einschränkungen oder Besonderheiten, die für die Durchführung bedeutsam sein können, sind der Anbieterin vor Beginn mitzuteilen.

9. Haftung

Die Anbieterin haftet nicht für:

• persönliche Entscheidungen des Kunden

• wirtschaftliche, gesundheitliche oder private Folgen der Coaching-Inhalte

Die Haftung beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

10. Vertraulichkeit

Alle im Rahmen der Zusammenarbeit besprochenen persönlichen und inhaltlichen Informationen werden vertraulich behandelt.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung der betroffenen Person oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen.

11. Urheberrecht

Sämtliche im Rahmen der Angebote zur Verfügung gestellten Unterlagen, Konzepte, Methoden, Texte und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.

Sie dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Nathalie Schilcher weder vervielfältigt, veröffentlicht noch an Dritte weitergegeben werden.

12. Widerrufsrecht

Verbraucherinnen haben bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsschluss. Voraussetzung ist, dass es sich bei der Kundin um eine Verbraucherin im Sinne des Gesetzes handelt.

Widerruft die Kundin den Vertrag fristgerecht, sind beide Seiten nicht mehr an den Vertrag gebunden. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an:

Nathalie Schilcher
Schlodderdicher Weg 21
51469 Bergisch Gladbach
E-Mail: info@nathalie-schilcher.de

Wenn die Kundin oder der Kunde ausdrücklich verlangt, dass die Dienstleistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen soll, wird mit der Ausführung der Leistung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen. Der Kundin oder dem Kunden ist bekannt, dass das Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch die Anbieterin erlischt. Das ausdrückliche Verlangen zum vorzeitigen Tätigwerden ist gesondert zu erklären und wird nicht allein durch die Zustimmung zu diesen AGB ersetzt.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Soweit gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand der Sitz der Anbieterin.

Anbieterin

Nathalie Schilcher
Schlodderdicher Weg 21
51469 Bergisch Gladbach
E-Mail: info@nathalie-schilcher.de
Telefon: 0173 8750300